FAQ - spørgsmål og svar - Ure Kontakt os gerne hvis du har yderligere spørgsmål om vores ure end dem der er besvaret nedenfor.
Enten på email: info@designerure.dk eller tlf. 86 42 10 00.
Kan i skaffe ure i ikke har i jeres webshop?
Hvad koster forsendelse?
Hvordan kan i sælge jeres ure så billigt?
Er alle jeres ure ægte?
Kan jeg komme forbi jeres firma addresse i Randers og se urene dér?
Kan jeg afhente mit ur på jeres firma adresse i Randers?
Er DesignerUre.dk en autoriseret forhandler?
Er der nogle garantier på jeres ure?
Hvad nu hvis mit nye ur går i stykker?
Er DesignerUre.dk en dansk webbutik.
Sælger eller køber i brugte ure?
Hvordan får jeg mit nye ur leveret?
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder i?
Hvornår trækkes pengene fra mit kort?
Hvad nu hvis jeg fortryder mit køb?
Hvordan bestiller jeg et ur? Har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at tage kontakt til os og spørge løs.
Med venlig hilsen
DesignerUre.dk Kan i skaffe ure i ikke har i jeres webshop? Har vi det ikke, så skaffer vi det! Hvis du leder efter et helt bestemt ur som ikke findes hér på siden, så tag kontakt. Vores lager er begrænset, men vores store netværk af leverandører, gør at mange forskellige mærker og modeller kan skaffes, så spørg endelig. Tilbage til toppen Hvad koster forsendelse? Forsendelsen af dit ur koster altid 75 kr, uanset mærke og vægt. Tilbage til toppen Hvordan kan i sælge jeres ure så billigt? DesignerUre.dk benytter sig af parallel import indenfor EU, hvilket gør at vi går uden om de danske grossister. Derfor behøver vi ikke at sælge vores ure til de anbefalede priser som visse grossister vil kræve. Samtidig har vi efter lang tids søgen fundet nogle pålidelige og billige leverandører, som gør det muligt for os at sælge vores ure til Danmarks billigste priser. Der er ingen som kan være med på vores priser. Tilbage til toppen Er alle jeres ure ægte? Ja, selvfølgelig. Alle ure kommer fra respekterede leverandører som har været lang tid i branchen. Alle ure kommer i original emballage med alle tilhørende manualer og garantier. Tilbage til toppen Kan jeg komme forbi jeres firma adresse i Randers og se urene dér? Nej, det kan du desværre ikke, da vi ikke har lager på denne adresse af sikkerhedsmæssige grunde. Tilbage til toppen Kan jeg afhente mit ur på jeres firma adresse i Randers? Nej, det kan du desværre ikke. Tilbage til toppen Er DesignerUre.dk en autoriseret forhandler? Nej det er vi ikke. Men vores mål er at tilbyde lige så gode betingelser, bare til bedre priser. Tilbage til toppen Er der nogle garantier på jeres ure? Ja, altid. DesignerUre.dk tilbyder: - 14 dages fri returret. (Se betingelserne)
- 2 års garanti/reklamationsret.
Tilbage til toppen Hvad nu hvis mit nye ur går i stykker? Hvis dit ur går i stykker inden for garantiperioden, sender du det blot til os og vi får det enten repareret eller udskiftet med et nyt tilsvarende ur, hvis reparation ikke er mulig.
DesignerUre's garanti dækker produktions- og materialefejl.
Bemærk! at du altid bør kontakte os først, hvis dit ur går i stykker inden for garantiperioden, så vi kan aftale forsendelse.
DesignerUre.dk betaler forsendelsen til og fra ved reparationsforsendelse.
Bemærk, garantien dækker ikke: - skader der er forårsaget af forkert vedligeholdelse, skødesløshed, forkert brug eller andre skader, der ikke skyldes materiale- eller produktionsfejl.
- skader forårsaget af indgreb af anden end en autoriseret forhandler.
- skader på krone og glas.
- skader på læderarmbånd, plastbånd, lænker samt overfladebelægning på disse.
- fugtskader på ikke-vandtætte ure (vandtæt = 10 ATM/100 M).
- hvis serienummeret er blevet ændret eller fjernet.
- Bemærk, at originalgarantibeviset skal vedlægges ved indlevering.
Tilbage til toppen Er DesignerUre.dk en dansk webbutik. Ja, vi er 100% danske. Tilbage til toppen Sælger eller køber i brugte ure? Nej, det gør vi ikke. Vi sælger kun nye ure. Tilbage til toppen Hvordan får jeg mit nye ur leveret? Vi benytter os af Post Danmark. Uret bliver sendt anbefalet med track og trace. Det vil sige at uret kan spores fra vi sender det til du modtager det. På den måde er du sikret at dit ur når frem. Tilbage til toppen Hvilke betalingsmuligheder tilbyder i? Du kan enten betale med:
Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, VisaElectron eller JCB.
eller ved en bankoverførsel til vores bankkonto nr:
Danske Bank
Reg. nr: 4710
Konto nr: 4710900280
OBS! Husk at angive ordrenummer samt navn ved bankoverførslen. Tilbage til toppen Hvornår trækkes pengene fra mit kort? I det øjeblik vi sender uret afsted til dig, trækker vi beløbet fra dit kreditkort. Ved bankoverførsel skal beløbet indbetales med det samme, og vi sender en mail når uret sendes afsted fra os.
I de sjældne tilfælde, det forekommer at vi ikke kan levere uret til tiden, vil du modtage en email om dette og den nye forventede leveringstid. Tilbage til toppen Hvad nu hvis jeg fortryder mit køb? Ifølge loven om distancekøb har du altid 14 dages fuld returret. Læs mere om betingelserne og vareturnering under menupunkterne "Tryghed" eller "Handelsvikår". Tilbage til toppen Hvordan bestiller jeg et ur? Det er ganske enkelt at handle hos os: - Find den vare du ønsker og tryk "Køb". Varen bliver nu tilføjet din kurv som du kan se oppe i højre hjørne.
- Tryk på "Vis din kurv" hvorefter du ser din indkøbskurv med din vare i.
- Tryk "bestil" og udfyld nu dine faktureringsadresse og din leverings addresse. Trin 1.
- Tryk "videre" og bestem nu betalingsmetode. Du kan enten betale med kreditkort eller ved kontooverførsel til vores konto. Forsendelsen er fast og koster 75 kr med Post Danmark. Trin 2
- Tryk "videre" og godkend nu ordren. Husk at afkrydse at du har læst og accepterer forretningsbetingelserne. Ordren er nu gennemført! Trin 3.
Tilbage til toppen | 
