Søg...
 
  • Fri fragtPå alle ordrer
  • Gratis returPå alle ordrer
  • PrisgarantiVi matcher prisen
  • Hurtig levering1 dag på lagervarer
0
0,00 DKKVis din kurv
Din indkøbskurv
Vis kurvGå til kassen

Handelsbetingelser

Handelsbetingelserne finder anvendelse når du som privat forbruger køber varer via vores webshop DesignerUre.dk. Når du bestiller varer hos os, accepterer du vores handelsbetingelser og der indgås en bindende aftale mellem DesignerUre.dk og dig som kunde. Du bedes derfor venligst læse vores handelsbetingelser igennem, før du handler hos os.
 
Firmaoplysninger:
Firmanavn: Unique Frosting ApS

Post- og returadresse: Postbox 918, 8960 Randers SØ
CVR-nr. 35388818
Telefon: 86 42 10 00 (mandag – fredag kl. 10-15)
E-mail: support@designerure.dk
 
Generelt
DesignerUre.dk har eksisteret siden 2007, hvilket gør os til en af de ældste inden for salg af ure i Danmark via webshops. Vi er et yderst dynamisk team, som vil være med til at sætte vores præg på denne branche.

DesignerUre.dk er et utraditionelt og stærkt engageret firma, som tilbyder dig en lang række designure fra spændende urmærker. Hos DesignerUre.dk er vi specialiseret i at sælge designure til Danmarks billigste priser. Vi er autoriseret forhandler af en lang række mærker blandt andet; CitizenSEIKOHugo Boss, GUESSTommy HilfigerLacosteCASIONEXOTRIWAGANT, BULOVA & Daniel Wellington

DesignerUre.dk importerer originale mærkeure fra andre EU lande. Vi køber direkte fra autoriserede forhandlere i EU og går dermed uden om de danske importørkanaler. Dette gør - sammen med vores dygtige leverandører og vores små udgifter - at DesignerUre.dk kan sælge ure til nogle af Danmarks billigste priser.

Vi sætter god kundeservice i centrum. Derfor står vi også til rådighed pr. mail, telefon eller chat, hvis du har spørgsmål. Kig på vores store udvalg og find dit nye designerur her.
 
Vi leverer til hele Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne. Alle priser i webshoppen er oplyst inkl. moms. Aftalen indgås på dansk. Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Når du handler hos os, skal du oplyse e-mail og telefonnummer.

Umiddelbart efter din bestilling, vil du på mail modtage en ordrebekræftelse. Normalt vil det ikke være muligt at foretage ændringer i din bestilling, da vi afsender varerne meget hurtigt fra vores lager. Hvis din bestilling allerede er håndteret kan vi desværre ikke nå at ændre i den.

Priser og varer
Alle priser i webshoppen er oplyst i danske kroner og er inkl. moms.
Det er ikke muligt at bestille varer som ikke er på lager. Der kan dog ske fejl og vi tager forbehold for fejl i priser og lagerbeholdning, samt tekniske fejl i forbindelse med indkøbskurven eller i betalingsprocessen. I disse tilfælde vil vi kontakte dig og sammen finde en god løsning.

Prisgaranti
Hos DesignerUre.dk er der prisgaranti. Såfremt du - efter at have købt et ur hos os og inden det er afsendt fra vores lager - finder et identisk ur billigere, end du har fundet det hos os, vil vi matche denne pris. Det identiske ur skal være fundet hos en dansk webshop (webshoppen skal have et dansk CVR-nr.). For at gøre prisgarantien gældende, skal du sende os en e-mail med et link til det specifikke produkt.

Betalingsmetoder
Det er sikkert at handle hos DesignerUre.dk og din sikkerhed og tryghed er vigtig for os. Hos os kan du betale med Dankort og udenlandske betalingskort samt benytte dig af bankoverførsel og du kan også betale med ViaBill. Læs mere 
her..
 
Priserne er angivet i danske kroner.

Betalingskort
Betaling med betalingskort sker via en sikker forbindelse. Indtastede kortoplysninger krypteres med SSL-kryptering (Secure Socket Layer) og kan ikke læses af andre. Den sikre forbindelse er angivet med en lille hængelås nederst til højre i browseren.
 
DesignerUre.dk har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. DesignerUre.dk benytter en betalingsløsning fra Dandomain, som er godkendt af NETS. Ved betaling med internationale betalingskort benytter vi 3D-Secure, som sikrer dig mod misbrug af dit betalingskort. 3D-Secure gælder for internationale betalingskort som MasterCard, Maestro, VisaElectron og JCB. Beløbet trækkes først fra dit kreditkort når varen bliver afsendt.


Bankoverførsel
Kort tid efter at din ordre er gennemført, vil du modtage en ordrebekræftelse, som viser det totale fakturabeløb, der skal overføres til vores konto.

Varen vil først blive afsendt, når vi har modtaget beløbet for varen på vores konto. Når du skal betale for din ordre bedes du anvende DesignerUre.dk's bankkonto med følgende kontooplysninger i Danske Bank:

Reg.nr.: 4710
Konto nr.: 4710900280

Vigtigt! Husk at angive ordrenummer samt navn ved overførslen. Dermed kan vi håndtere din bestilling så hurtigt som muligt.


Levering
Alle ure sendes med Post Nord med MyPack Home (Leveres på hjemmeadresse) & MyPack Collect (Afhentes på posthus, Døgnpost, postbutik eller andet udleveringssted). Så snart vores lager har pakket din forsendelse og afsendt den, vil du modtage et trackingnummer via din e-mail.

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordre hos DesignerUre.dk, uafhængig af pakkens størrelse og forsendelsesmåde.

Leveringstid
Bestillinger foretaget før kl. 15 sendes normalt samme dag og du modtager varerne inden for 1-2 hverdage. Dette gælder dog kun lagervarer.


Vær opmærksom på, at din adresse er indtastet korrekt. Det hænder at vi modtager pakker retur, som ikke er blevet afhentet på udleveringsstedet.


Fortrydelsesret
Hos Designerure.dk har vi 31 dages fortrydelsesret, talt fra den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. For at benytte dig af fortrydelsesretten er det vigtigt, at vi modtager returseddel inden 31 dage efter du har modtaget varen. Du behøver ikke at oplyse en grund for at fortryde din bestilling.

Vi har ikke mulighed for at foretage ombytninger. Du skal i stedet bestille den ønskede vare på vores website og returnere den vare du ikke ønsker, til os.

Du kan udnytte din fortrydelsesret ved at udfylde vores online returformular på vores website. Ved at udfylde og indsende denne formular, fremskynder du returprocessen.
Du finder vores online returformular nederst på vores website under ”Returseddel”.

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den, uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du modtager fortrydelsesformularen sammen med ordrebekræftelsen. Den findes også nederst i disse betingelser.

Hvis du fortryder din bestilling, vil du få tilbagebetalt dit tilgodehavende senest 14 dage efter, at vi har modtaget returvarerne. Vi vil informere dig via e-mail når vi har modtaget din returvare. Beløbet vil blive ført retur til din konto via det betalingskort, som du anvendte ved bestillingen. Har du betalt via bankoverførsel, vil beløbet blive returneret til din bankkonto.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du udfylder returseddel inden 31 dage fra modtagelse.

Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du via vores online returformular har meddelt, at du ønsker at returnere, sender vi dig en e-mail med en returlabel. Dermed kan du omkostningsfrit returnere vare til os.
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende varen til DesignerUre.dk, Postbox 918, 8960 Randers SØ, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Påfør venligst ordrenummer og telefonnummer på din returpakke, på den måde kan vi hurtigere ekspedere din returvare.      
Returvarer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden postomdeling.
Afprøvning af varen og emballage 
Du hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
 
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en fysisk butik, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Det er også en forudsætning, at varen er uden lugt og pletter. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
 
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen og alle mærkesedler skal sidde på varen. Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil DesignerUre.dk modtager den.
 
Tilbagebetaling af dit tilgodehavende
Når du har fortrudt din bestilling, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.
Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 7 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Brugte vare tages ikke retur og vil blive retureret til afsender.
Beløbet vil blive ført retur til din konto eller via det betalingskort, som du anvendte ved bestillingen. Har du betalt via bankoverførsel eller har du via vores online returformular angivet, at du ønsker beløbet overført til en bankkonto, vil beløbet blive returneret hertil i overensstemmelse med dit ønske. Hvis du vælger ViaBill som betalingsmetode, vil ordrebeløbet blive refunderet til købers ViaBill konto. 

Reklamationsret
Hos DesignerUre.dk følger vi altid Købelovens regler. Hvis du har modtaget en forkert vare, eller en vare der er beskadiget eller mangelfuld, så udfyld venligst vores online reklamationsformular eller send en e-mail til support@designerure.dk, så finder vi en løsning. Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Du kan reklamere over mangler inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet. Du er naturligvis også altid velkommen til at ringe til os.
 
Du finder vores online reklamationsformular nederst på vores website under ”Reparationsseddel”.
 
For at undersøge om din reklamation er berettiget kan vi evt. bede om billeder af fejlen eller at du returnerer varen til os.
 
Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og husk at få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. forsendelsesnummer.
 
Efter købeloven er det kundens risiko, hvis varen bliver beskadiget eller forsvinder, hvis det skyldes, at kunden ikke har sendt varen på forsvarlig vis. Har kunden sendt varen på forsvarlig vis, men pakken forsvinder, så ligger risikoen hos sælgeren.
 
Persondatapolitik
Hos DesignerUre.dk respekterer vi fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online. Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis du ikke kan acceptere datapolitikken, bedes du undlade at benytte denne hjemmeside.


Hvad registrerer vi og hvorfor?
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres af Unique Frosting ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.


Hvem videregiver vi personoplysninger til?
Virksomhedens ansatte har adgang til de personoplysninger som afgives på DesignerUre.dk Desuden kan udvalgte og betroede tredjemænd benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt.
 
Disse personer har tavshedspligt og har ikke tilladelse til at benytte personoplysningerne til andre formål. Oplysninger afgivet til DesignerUre.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.


Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, skal du sende en e-mail til os på support@designerure.dk. Vi kan opkræve et mindre administrationsgebyr til dækning af omkostningerne ved at sende de registrerede personlysninger til dig. Du kan få ukorrekte oplysninger slettet eller korrigeret.


Cookies
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.


Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Dermed kan vi løbende optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta du gerne vil have hjemmesiden på. Cookies hjælper os desuden med at lave den trafikmåling der gør, at vi ved hvor mange, der besøger vores site. Vi bruger også cookies til målretning af annoncering, så vi kan vise dig de annoncer vi tror er mest relevante og kan styre hvor ofte den samme annonce vises.
 
Hvilke cookies anvendes på hjemmesiden?
Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.
 
Marketing - Google Analytics
Disse cookies anvendes til at opdatere websitets kodning og er beregnet til trafikanalyse og optimering af markedsføring. De bruges til anonym sporing på hjemmesiden og til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har gjort, og hvilke sider de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer brugeren eller indeholder specifikke oplysninger om brugeren.
 
Session cookies
Session cookies sættes af websitet og bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden og huske om du f.eks. er logget ind. Session cookies slettes automatisk, når du lukker din browser.
 
Persistent cookies
Disse cookies gemmes på din computer og er blivende. Persistent cookies bruges til at identificere en tilbagevendende gæst og kan også anvendes som grundlag for statistikprogram.


Facebook cookies
Disse bruges til at vise en "Synes godt om" knap, og oplysninger om, hvilke af dine Facebook-venner, der kan lide siden. Facebook giver endvidere et redskab til statistik, kaldet Facebook Insights, der viser oplysninger om brugen af Facebook.
 
Afvisning af cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne, afhænger af hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
 
Sletning af cookies
Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete.

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:
 
• Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
• Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websitesstored?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies
• Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
• Opera
http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html
• Safari 5.0
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Flash cookies (gælder alle browser)
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_mana
ger07.html
• iPhone, iPad og andet fra Apple
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Telefoner med styresystemet Android
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-anyAndroid-device
• Telefoner med Windows 7
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-otherbrowser-settings



Klageadgang
Kan vi ikke blive enige om behandling af en reklamation eller en anden uenighed, kan du evt. indgive en klage til Center for Klageløsning, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. En klage kan indgives ved at udfylde en klageformular via www.minsag.forbrug.dk. Læs mere på www.forbrug.dk.
 
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal. Det kan være relevant hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ForsideNyhederKontakt --Seiko tilbud, spar 10%!! Anvend rabatkode: Seiko2017 --